اے ٹی ایم 2026۔ تجربات پر مبنی ترقی مشرق وسطیٰ کی مہمان نوازی کو تبدیل کر رہی ہے۔ کیا آپ تیار ہیں؟

دبئی، متحدہ عرب امارات۔ ایم ایم این کے نمائندے کے مطابق، مشرق وسطیٰ کی مہمان نوازی کا اگلا دور کیسا ہوگا؟ اس کا جواب عربین ٹریول مارکیٹ 2026 میں واضح ہوگا۔ خطے کے ہوٹل رہنما، سرمایہ کار اور ٹیکنالوجی کے علمبردار 14 سے 17 ستمبر تک دبئی ورلڈ ٹریڈ سینٹر میں جمع ہوں گے۔ کانفرنس کا تھیم 'ٹریول 2040' ہے، یعنی انوویشن اور ٹیکنالوجی کے ذریعے نئی سرحدیں تلاش کرنا۔ یہ تھیم اس بات کا اشارہ ہے کہ صنعت کتنی آگے آ چکی ہے۔

مشرق وسطیٰ خاموشی سے دنیا کی سب سے دلچسپ مہمان نوازی کی کہانیوں میں سے ایک بن گیا ہے۔ حکومتی سرپرستی میں بننے والی سیاحتی حکمت عملیوں، جرات مندانہ منصوبوں اور مضبوط بین الاقوامی فضائی رابطوں نے اس خطے کو تفریح اور کاروباری مسافروں کا عالمی مرکز بنا دیا ہے۔ متحدہ عرب امارات، سعودی عرب اور مصر نمایاں ہیں۔ ان سب میں بڑے پیمانے پر بنیادی ڈھانچے کی سرمایہ کاری ہو رہی ہے اور ثقافتی، تفریحی اور ورثے کی پیشکشوں میں بھی اضافہ ہو رہا ہے۔

آئی ایچ جی ہوٹلز اینڈ ریزورٹس کے انڈیا، مشرق وسطیٰ اور افریقہ کے منیجنگ ڈائریکٹر ہیثم مٹر نے صاف کہا، "ہمیں مشرق وسطیٰ پر بھرپور اعتماد ہے۔ یہ دنیا کے تیزی سے ترقی کرنے والے سیاحتی خطوں میں سے ایک ہے۔ ہم نے سیاحت میں ہونے والی سرمایہ کاری کے ساتھ مسلسل ترقی دیکھی ہے۔ چاہے وہ متحدہ عرب امارات ہو، سعودی عرب ہو یا مصر۔ یہ طویل مدتی سرمایہ کاری ہے۔ اسی وجہ سے ہمیں اس متنوع اور پیچیدہ خطے میں اپنے لوگوں، مالکان، مصنوعات اور برانڈز پر اعتماد ہے۔"

یہ اعتماد بے جا نہیں ہے۔ سیاحت اب پورے خطے میں قومی تنوع کے منصوبوں کا ایک ستون ہے۔ سعودی عرب کا وژن 2030 اس دہائی کے آخر تک 15 کروڑ دورے حاصل کرنے کا ہدف رکھتا ہے۔ متحدہ عرب امارات اپنی گیٹ وے حیثیت کو مزید مضبوط کر رہا ہے۔ مصر ساحلی مقامات تیار کر رہا ہے اور اپنی ثقافتی ورثے کی اپیل کو بڑھا رہا ہے۔ سرمایہ کاروں اور آپریٹرز کے لیے یہ طویل مدتی وعدے ترقی کی مستحکم بنیاد فراہم کرتے ہیں۔

اور ایک گہری تبدیلی ہو رہی ہے۔ آج کے مسافر صرف کمرے کی تلاش میں نہیں ہیں۔ وہ ایک ایسی کہانی چاہتے ہیں جو بتانے کے قابل ہو۔ کھانے پینے کی چیزیں، بیرونی مہم جوئی، صحت اور تندرستی، ثقافت اور ورثہ اب سفر کی بنیادی وجوہات میں شامل ہیں۔ مٹر کا کہنا ہے کہ "دو مسافر ایک جیسے نہیں ہوتے۔ لوگ اب صرف کمرہ نہیں ڈھونڈتے۔ وہ تجربات تلاش کرتے ہیں۔ چاہے وہ کھانے پینے کی چیزیں ہوں، بیرونی مہم جوئی، صحت، ثقافت یا ورثہ، یہ تجربے سفر کی بڑی ترغیب بن چکے ہیں۔ ہوٹل اس کا جواب دے رہے ہیں۔ وہ حقیقی اور بامعنی تجربات بنانے اور تجویز کرنے میں ماہر بن رہے ہیں۔"

یہ تبدیلی ہوٹل کے کاروباری ماڈلز کو نئی شکل دے رہی ہے۔ آپریٹرز اثاثوں کی نئی پوزیشننگ، صحت اور تندرستی پر مرکوز تصورات، برانڈڈ رہائش اور مخلوط استعمال کی ترقی میں سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔ مقصد آمدنی کے مستحکم ذرائع اور پائیدار قدر پیدا کرنا ہے۔ تجربے پر مبنی پروگرامنگ اب ایک اہم حکمت عملی ہے۔ ہوٹل مقامی کردار، کھانے کی عمدگی اور یادگار سرگرمیوں کے گرد قیام کو ڈیزائن کر رہے ہیں۔ یہ طریقہ ایک پراپرٹی کو متحرک مارکیٹ میں نمایاں ہونے میں مدد دیتا ہے اور طویل مدتی کارکردگی کو مضبوط بناتا ہے۔

اے ٹی ایم 2026 ان موضوعات پر سنجیدگی سے بات کرے گا۔ گلوبل اسٹیج پر سیشن "کیا مہمان نوازی کی صنعت کو نئے سرے سے ایجاد کرنے کی ضرورت ہے؟" میں پوچھا جائے گا کہ آپریٹرز تجارتی تنظیم نو کے نئے مرحلے کا کیسے جواب دے رہے ہیں۔ مائنر ہوٹلز کے چیف آپریٹنگ آفیسر امیر گول برگ گفتگو میں شامل ہوں گے۔ اثاثوں کی پوزیشننگ، صحت، برانڈڈ رہائش، مخلوط استعمال کی ترقی اور تجربے پر مبنی پروگرامنگ پر بات ہوگی۔ سیشن میں یہ بھی دیکھا جائے گا کہ سرمایہ کاری کی ترجیحات مستقبل کی تجارتی حکمت عملیوں کو کس طرح تشکیل دے رہی ہیں۔

فیوچر اسٹیج پر سیشن "مہمان نوازی کی ترقی کو سمجھنا۔ آج کے مسافر کیا چاہتے ہیں؟" منعقد ہوگا۔ یہ سیشن جدید مسافروں کی ضروریات پر مرکوز ہے۔ مقررین میں ایچ وی ایس کی صدر مشرق وسطیٰ اور جنوبی ایشیا حلا مطر چوفانی، ٹرپ ایڈوائزر کے گلوبل پارٹنرشپس کے سینئر ڈائریکٹر جسٹن ریڈ، الف ہاسپیٹیلیٹی کے چیف آپریٹنگ آفیسر جاد شمس الدین اور ایس ٹی آر کی کلائنٹ ریلیشن شپ ڈائریکٹر سارہ ڈوئگنان شامل ہیں۔ پینل یہ دیکھے گا کہ ہوٹل کس طرح صحت، ثقافت، تعلق اور قدر کو ملا کر متعدد محرکات رکھنے والے مسافروں کے لیے ذاتی نوعیت کے تجربات تخلیق کر رہے ہیں۔

آر ایکس گلوبل میں متحدہ عرب امارات کی علاقائی پورٹ فولیو ڈائریکٹر ڈینیئل کرٹس نے لہجہ متعین کیا، "یہ بصیرتیں آج عالمی مہمان نوازی کی صنعت کو تشکیل دینے والے رجحانات کی عکاسی کرتی ہیں۔ پورے مشرق وسطیٰ میں سرمایہ کاری میں تیزی آ رہی ہے۔ مسافروں کی توقعات تیزی سے تجربے پر مبنی، ذاتی نوعیت کی اور صحت پر مرکوز ہو رہی ہیں۔ مخصوص سیشنز کے ذریعے اے ٹی ایم صنعت کی معروف آوازوں کو ایک پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ وہ ان تبدیلیوں کو تلاش کریں گی، عملی حکمت عملی شیئر کریں گی اور ایسی شراکتیں بنائیں گی جو مہمان نوازی کے مستقبل کو آگے بڑھائیں۔"

ٹیکنالوجی ان تجربات کو حقیقت بنانے میں مرکزی کردار ادا کرے گی۔ اے ٹی ایم ٹریول ٹیک، جو ٹریول ٹیکنالوجی کے لیے ایک ساتھ منعقد ہونے والا ایونٹ ہے، مصنوعی ذہانت سے چلنے والی ذاتی نوعیت کی سہولیات، پیشن گوئی کرنے والی مہمان سروسز، روبوٹکس، عمیق تجربات اور سمارٹ ہاسپیٹیلیٹی حل جیسی ایجادات دکھائے گا۔ یہ اوزار آپریشنل کارکردگی بہتر بناتے ہیں۔ وہ ہوٹلوں کو مہمانوں کی ضروریات کا اندازہ پوچھنے سے پہلے لگانے میں مدد دیتے ہیں۔ نتیجہ ایک ایسا قیام ہے جو بدیہی، ہموار اور ذاتی نوعیت کا محسوس ہوتا ہے۔

شریک برانڈز کی فہرست عالمی مہمان نوازی کے اہم ناموں پر مشتمل ہے۔ آئی ایچ جی ہوٹلز اینڈ ریزورٹس، ایکور، مائنر ہوٹلز، روتانا، ہلٹن، جمیرہ، مینڈارن اورینٹل، فور سیزنز ہوٹلز اینڈ ریزورٹس، ریکسوس ہوٹلز اور سوفٹیل سبھی دبئی میں موجود ہوں گے۔ ان کے ساتھ دنیا بھر کی منزلیں، سیاحتی حکام اور ٹیکنالوجی فراہم کرنے والے بھی شامل ہوں گے۔ ان کی موجودگی سرمایہ کاری، شراکت داری اور توسیع کے مرکز کے طور پر مشرق وسطیٰ کی اسٹریٹجک اہمیت کو واضح کرتی ہے۔

پائیداری اس ترقی کی کہانی کا حصہ ہے۔ ہوٹل آپریٹرز ماحولیاتی اثرات، مقامی کمیونٹیز اور ثقافتی تحفظ پر گہری توجہ دے رہے ہیں۔ ماحول دوست عمارتی ڈیزائن، ذمہ دارانہ خریداری اور ثقافتی طور پر مستند مہمان پروگرام عام رواج بن رہے ہیں۔ صنعت یہ دکھا رہی ہے کہ تجارتی کامیابی اور سماجی ذمہ داری ساتھ ساتھ چل سکتی ہیں۔

خطے کے مہمان نوازی کے شعبے میں بھرپور رفتار ہے۔ بڑے شہروں میں قبضے کی شرح واپس لوٹ آئی ہے۔ نئے ہوٹل کھل رہے ہیں اور سیاحتی بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری مضبوط ہے۔ مشرق وسطیٰ نے ثابت کیا ہے کہ وہ بڑی تعداد میں بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کر سکتا ہے۔ ساتھ ہی وہ اپنے ذرائع منڈیوں کو بھی متنوع بنا سکتا ہے۔ یہ توازن پختگی کی علامت ہے۔

اے ٹی ایم 2026 بالکل صحیح وقت پر آ رہا ہے۔ ایک مرکوز کانفرنس پروگرام، مضبوط نمائشی ہال اور ٹیکنالوجی کے لیے مخصوص ایونٹ کے ساتھ یہ شو ان فیصلہ سازوں کو اکٹھا کرتا ہے جو عالمی سیاحت کے اگلے باب کا تعین کر رہے ہیں۔ ہوٹل مالکان، سرمایہ کاروں اور آپریٹرز کے لیے پیغام واضح ہے۔ امید اور موافقت۔

صنعت طلب کی واپسی کا انتظار نہیں کر رہی۔ وہ فعال طور پر مہمان نوازی کو مہمانوں کے تجربے، تکنیکی جدت اور پائیدار سرمایہ کاری کے گرد نئے سرے سے متعین کر رہی ہے۔ جیسے ہی مشرق وسطیٰ اے ٹی ایم 2026 میں دنیا کی میزبانی کی تیاری کر رہا ہے، سمت بالکل واضح ہے۔ مہمان نوازی کا مستقبل ان تجربات کا ہے جو بامعنی، حقیقی اور دیرپا ہوں۔