ATM 2026: El crecimiento impulsado por las experiencias está transformando la hotelería en Oriente Medio. ¿Estás listo?

Corresponsal de MMN en Dubái, EAU: ¿Cómo será la próxima era de la hotelería en Oriente Medio? La respuesta tomará forma en Arabian Travel Market 2026, donde los líderes hoteleros, inversores y pioneros tecnológicos de la región se reunirán del 14 al 17 de septiembre en el Dubai World Trade Centre. El lema “Travel 2040: Impulsando nuevas fronteras a través de la innovación y la tecnología” muestra lo lejos que ha llegado la industria.

Oriente Medio se ha convertido discretamente en una de las historias hoteleras más atractivas del mundo. Las estrategias turísticas respaldadas por los gobiernos, el audaz desarrollo de destinos y las sólidas conexiones aéreas internacionales han convertido la región en un punto de encuentro global para viajeros de ocio y negocios. EAU, Arabia Saudita y Egipto destacan, cada uno con una enorme inversión en infraestructura y una oferta cada vez más amplia de opciones culturales, de entretenimiento y de patrimonio.

Haitham Mattar, director general para India, Oriente Medio y África de IHG Hotels & Resorts, lo dice sin rodeos: “Tenemos una confianza absoluta en Oriente Medio. Es una de las regiones turísticas de más rápido crecimiento en el mundo. Hemos visto un crecimiento continuo ligado a la inversión que se está haciendo en turismo, ya sea en EAU, Arabia Saudita o Egipto. Son inversiones a largo plazo, y eso es lo que nos da confianza en nuestra gente, nuestros propietarios, nuestros productos y nuestras marcas en esta región diversa y compleja”.

Esa confianza no está fuera de lugar. El turismo es ahora un pilar de los planes nacionales de diversificación en toda la región. La Visión 2030 de Arabia Saudita aspira a 150 millones de visitas para finales de la década. EAU sigue fortaleciendo su papel de puerta de entrada. Egipto está desarrollando destinos costeros y ampliando su atractivo de turismo patrimonial. Para inversores y operadores, estos compromisos a largo plazo crean una base estable para el crecimiento.

Y un cambio más profundo está en marcha. Los viajeros de hoy no buscan simplemente una habitación. Quieren una historia que valga la pena contar. La gastronomía, la aventura al aire libre, el bienestar, la cultura y el patrimonio figuran ahora entre las principales motivaciones para viajar. Como dice Mattar: “No hay dos viajeros iguales. La gente ya no busca simplemente una habitación. Busca experiencias. Ya sea gastronomía, aventura al aire libre, bienestar, cultura o patrimonio, estas experiencias se han convertido en grandes motivadores para viajar. Los hoteles están respondiendo convirtiéndose en expertos en crear y recomendar experiencias auténticas y significativas”.

Este cambio está reconfigurando los modelos de negocio hoteleros. Los operadores están invirtiendo en reposicionamiento de activos, conceptos centrados en el bienestar, residencias de marca y desarrollos de uso mixto. El objetivo es crear flujos de ingresos resilientes y valor duradero. La programación basada en experiencias es ahora una estrategia central, con hoteles que diseñan estancias en torno al carácter local, la excelencia culinaria y actividades memorables. Ese enfoque ayuda a una propiedad a destacar en un mercado dinámico y a la vez ofrece un sólido rendimiento a largo plazo.

ATM 2026 dedicará un tiempo destacado en sus escenarios a estos temas. En el Escenario Global, la sesión “¿Necesita la industria hotelera reinventarse?” preguntará cómo están respondiendo los operadores a una nueva fase de recalibración comercial. Amir Golbarg, director de operaciones de Minor Hotels, se une a la conversación. Se espera que se hable de reposicionamiento de activos, bienestar, residencias de marca, desarrollos de uso mixto y programación basada en experiencias. La sesión también analizará cómo las prioridades de inversión están moldeando las futuras estrategias comerciales.

El Escenario del Futuro acogerá “Descodificando el crecimiento hotelero: ¿Qué quieren los viajeros de hoy?”, una sesión centrada en las necesidades de los visitantes modernos. Entre los ponentes se encuentran Hala Matar Choufany, presidenta para MEA y Asia Meridional de HVS, y Justin Reid, director sénior de Alianzas Globales de Tripadvisor. También estarán Jad Shamseddin, director de operaciones de Aleph Hospitality, y Sarah Duignan, directora de Relaciones con Clientes de STR. El panel explorará cómo los hoteles combinan bienestar, cultura, conexión y valor para crear experiencias personalizadas para viajeros con múltiples motivaciones.

Danielle Curtis, directora de cartera regional para EAU en RX Global, marca la pauta: “Estas perspectivas reflejan muchas de las tendencias que están dando forma a la industria hotelera mundial hoy en día. En todo Oriente Medio, la inversión sigue acelerándose mientras las expectativas de los viajeros son cada vez más orientadas a las experiencias, personalizadas y centradas en el bienestar. Mediante una serie de sesiones dedicadas, ATM ofrece una plataforma para que las voces líderes del sector exploren estos cambios, compartan estrategias prácticas y construyan las alianzas que impulsarán el futuro de la hotelería”.

La tecnología desempeñará un papel central para hacer realidad estas experiencias. ATM Travel Tech, un evento paralelo dedicado a la tecnología de viajes, mostrará innovaciones como la personalización impulsada por inteligencia artificial, los servicios predictivos para huéspedes, la robótica, las experiencias inmersivas y las soluciones hoteleras inteligentes. Estas herramientas mejoran la eficiencia operativa y ayudan a los hoteles a anticiparse a las necesidades de los huéspedes antes de que las pidan. El resultado es una estancia que resulta intuitiva, fluida y profundamente personal.

La lista de marcas participantes parece un quién es quién de la hotelería mundial. IHG Hotels & Resorts, Accor, Minor Hotels, Rotana, Hilton, Jumeirah, Mandarin Oriental, Four Seasons Hotels and Resorts, Rixos Hotels y Sofitel estarán todas en Dubái, acompañadas de destinos, autoridades turísticas y proveedores de tecnología de todo el mundo. Su presencia subraya la importancia estratégica de Oriente Medio como centro de inversión, colaboración y expansión.

La sostenibilidad está entretejida en la historia de crecimiento. Los operadores hoteleros prestan mucha atención al impacto ambiental, las comunidades locales y la preservación cultural. El diseño de edificios ecológicos, el abastecimiento responsable y los programas para huéspedes culturalmente auténticos se están convirtiendo en prácticas habituales. La industria está demostrando que el éxito comercial y la responsabilidad social pueden avanzar juntos.

El sector hotelero de la región tiene mucho impulso. Las tasas de ocupación en las principales ciudades se han recuperado, se está abriendo nueva oferta hotelera y los flujos de inversión en infraestructura turística siguen siendo sólidos. Oriente Medio ha demostrado que puede recibir a grandes cantidades de visitantes internacionales y, al mismo tiempo, diversificar los mercados emisores a los que sirve. Ese equilibrio es una señal de madurez.

ATM 2026 llega en el momento justo. Con un programa de conferencias enfocado, una sólida zona de exposición y un evento tecnológico dedicado, la feria reúne a los responsables que definen el próximo capítulo del turismo mundial. Para propietarios de hoteles, inversores y operadores, el mensaje es claro: optimismo y adaptación.

La industria no espera a que vuelva la demanda. Está redefiniendo activamente la hotelería en torno a la experiencia del huésped, la innovación tecnológica y la inversión duradera. Mientras Oriente Medio se prepara para recibir al mundo en ATM 2026, la dirección es inconfundible. El futuro de la hotelería pertenece a las experiencias que son significativas, auténticas y hechas para perdurar.